Categorías: Gestion de Calidad (SGC)

¿Por qué las empresas buscan certificarse?

Independientemente al sector al que pertenezca una empresa o la actividad que desarrolle en la actualidad una prioridad para las organizaciones es certificarse por lo menos en lo que es denominado el sistema integrado de gestión lo cual tiene tres componentes claves.

  • ISO 9001: el cual hace referencia a los temas generales de calidad en las empresas lo cual es un ítem muy importante para los clientes ya que de alguna forma aseguran que los procesos de una organización están optimizados para ofrecer un producto o servicio con unos estándares, de igual forma las empresas con esta certificación controlan mucho mejor las actividades que se realizan llegando a ser mucho más productivos y eficaces lo cual se ve representado en ganancias económicas para la organización.
  • ISO 14001: Esta norma está enfocada en las practicas positivas con el ambiente y aunque no todas las empresas la tienen implementada en la actualidad representa un factor influyente a la hora de conseguir contratos para la prestación de servicios o venta de productos a empresas, cabe destacar que una certificación como estas abre las puertas en general pero es principalmente exigidas en empresas que esperan que sus contratistas realicen prácticas responsables con el ambiente.
  • OHSAS 18001: ahora ISO 45001: creada con el fin de garantizar la seguridad y salud en el trabajo caracterizada por ser la única de estas tres normas en enfocarse en el bienestar de los trabajadores de una empresa y al igual que con la ISO 14001 es un requerimiento fundamental para ser contratista o proveedor en las empresas grandes.

Ya una vez entendido cada uno de los componentes de los sistemas integrados de gestión nos podemos dar cuenta que este tipo de certificaciones se aplican perfectamente a cada una de las empresas y por esto es que son de las primeras en ser implementadas, inicialmente para darlas a sus clientes la certeza que son una organización estructurada, que ofrece productos o servicios de calidad, teniendo como fundamento las practicas responsables con el ambiente y proporcionan bienestar a sus trabajadores.

Aunque es claro que en cada país existen leyes que tratan de obligar a las empresas a algunos itms generales de estas normas de calidad no siempre son lo suficientemente rigurosos, es decir que el alcance de las normas de cada país no se comparan con las normas de calidad diseñadas por ISO ya que estas procuran exigir una serie de parámetros medibles que indiquen que la organización este realizando sus labores con características específicas  que garanticen los sistemas integrados de gestión.

Para concluir es importante aclarar que las empresas pueden tener todas las certificaciones que deseen pero un buen inicio es darle prioridad a las normas mencionadas en el presente artículo pero cada sector económico y cada actividad pueden tener una norma ISO que verifica ya los procesos específicos de su organización ya que solo hablando de ISO existen en la actualidad más de 19.000 normas activas esto significa que en promedio una empresa debe aspirar a tener entre 3 y 6 certificaciones donde además de dejar una excelente imagen ante sus clientes le ayudará a que su empresa tenga una estructura mucho más sólida que le permita tener mayor crecimiento y por tanto más ganancias.

 

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Miguel Rojas

CEO - Safe Mode

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