Las brigadas de evacuación en una emergencia, evacuar bien no es correr sin rumbo: es seguir un plan, usar rutas seguras y llegar al punto de encuentro para confirmar que todos estén a salvo. Las evacuaciones pueden ocurrir en el trabajo, en edificios residenciales e incluso en el hogar, por eso conviene conocer qué hacer antes, durante y después para que la salida sea rápida y segura.
¿Qué es una evacuación y por qué es tan importante?
Una evacuación es un conjunto de actividades organizadas para proteger la salud, la vida y la integridad de las personas, desplazándolas hacia una ruta o un lugar más seguro. Su objetivo no es “salir primero”, sino salir todos, evitando pánico, atropellos, bloqueos y exposición al peligro.
¿Por qué las Brigadas de Evacuación son más frecuentes de lo que crees?
Muchas personas asocian una evacuación solo con incendios, pero también puede activarse por:
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Olores a gas o fuga confirmada
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Riesgo eléctrico o cortocircuito
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Amenaza de colapso estructural
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Situaciones de seguridad externa
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Cualquier condición que ponga en riesgo a quienes están dentro del lugar
Por eso, no es un tema “de empresas grandes”: aplica a oficinas, bodegas, conjuntos, colegios y hogares.
Las 3 fases fundamentales de una evacuación
En la práctica, una evacuación eficaz se entiende mejor si la divides en tres momentos:
1) Detección del riesgo y aviso inmediato
Todo inicia cuando alguien detecta el peligro. En ese momento, la prioridad es avisar rápido a los coordinadores o líderes de evacuación, para activar la respuesta y, si aplica, comunicarse con organismos de apoyo como bomberos o ambulancia.
2) Reconocimiento del peligro y decisión de evacuar
Luego viene la etapa en la que se confirma el riesgo y se toma la decisión de evacuar. Aquí es clave la comunicación: en muchas organizaciones se usa una alarma que, al sonar, significa evacuación inmediata.
3) Ejecución: salida ordenada por rutas de evacuación
Esta es la fase más crítica: desde que se da la instrucción de evacuar hasta que sale la primera persona y se conduce a todos por las vías seguras. Aquí se define si la evacuación fue realmente efectiva.
¿Qué hace la brigada de evacuación apenas suena la alarma de evacuación?
Cuando la alarma indica evacuación es fundamenta que se activen los PON: Procedimiento Operativo Normalizado en Emergencias y la brigada de evacuación empiece a actuar :
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Suspende lo que estás haciendo y prepárate para salir de inmediato
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Mantén la calma y no corras
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Sigue la ruta señalizada y las instrucciones del líder o brigadista
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Evita devolverte por objetos personales (eso suele generar accidentes y retrasos)
La regla simple: una evacuación segura es rápida, pero también ordenada.
Rutas de evacuación: salidas principales bloqueadas y la importancia de rutas alternas
Un error común es confiar en una sola salida. En emergencias reales, la salida principal puede estar bloqueada por humo, fuego, caída de objetos o aglomeración.
Recomendaciones clave:
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Identifica salida principal y salida alterna
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Respeta la señalización y no tomes “atajos” inseguros
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No obstaculices pasillos, puertas ni escaleras con objetos
Nunca uses el ascensor: usa escaleras y apoya a personas con movilidad reducida
Esto debe quedar grabado: nunca evacúes en ascensor. En una emergencia puede fallar la energía, abrirse en un piso con riesgo o quedar atrapado.
Además, una evacuación eficiente incluye a todos:
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Ayuda a personas con discapacidad o movilidad reducida
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Si hay brigada, sigue el protocolo de apoyo y traslado
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No las dejes “para después”: eso pone vidas en riesgo
Planos de evacuación: qué deben incluir sí o sí
Los planos de evacuación no son decoración. Deben permitir que cualquier persona ubique rápidamente:
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Rutas y salidas de evacuación
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Extintores
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Punto de encuentro
Si el plano no se entiende, está mal ubicado o no coincide con la realidad del lugar, en una emergencia no sirve.
Punto de encuentro: características que debe cumplir
El punto de encuentro es el lugar donde todos deben reunirse tras evacuar. Para que funcione, debe:
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Tener capacidad para albergar a todas las personas
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Estar en un sitio seguro, lejos de estructuras que puedan colapsar
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Evitar cercanía a redes eléctricas u otros riesgos secundarios
Un punto de encuentro mal elegido puede convertir la evacuación en un nuevo peligro.
Conteo de personas: el paso que confirma si la evacuación fue exitosa
En el punto de encuentro se debe hacer un conteo:
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Cuántas personas llegaron
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Quiénes faltan
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Si alguien requiere atención o apoyo
Este paso permite activar búsqueda/rescate de forma organizada, en vez de improvisar.
¿Cuándo se puede regresar a la edificación?
Regresar “porque ya pasó el susto” es un error. Antes del reingreso, una persona competente debe:
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Ingresar a valorar condiciones
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Confirmar si la edificación es segura
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Autorizar el retorno solo cuando el riesgo haya desaparecido
El retorno también es parte del protocolo, no una decisión impulsiva.
Recomendaciones finales para una evacuación realmente eficaz
Si tuviera que resumirlo como lo aplicamos en seguridad en el día a día: la evacuación no se improvisa, se entrena.
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Ensaya rutas y valida que estén libres
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Asegura señalización visible y planes actualizados
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Define líderes/brigadistas y responsabilidades claras
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Educa a todos: una sola persona desinformada puede desordenar a muchos
Preguntas frecuentas para la brigada de evacuación
❓ ¿Qué es una evacuación en una emergencia?
Una evacuación es un conjunto de acciones organizadas para proteger la vida y la integridad de las personas, desplazándolas de forma ordenada hacia rutas y zonas seguras cuando existe un riesgo.
❓ ¿Cuáles son las fases de una evacuación?
La evacuación se desarrolla en tres fases: detección del riesgo y aviso, decisión de evacuar y comunicación, y ejecución mediante la salida ordenada por las rutas de evacuación hasta el punto de encuentro.
❓ ¿Qué se debe hacer cuando suena la alarma de evacuación?
Se debe suspender la actividad de inmediato, mantener la calma, seguir las rutas señalizadas, no correr y acatar las instrucciones de los líderes o brigadistas de evacuación.
❓ ¿Se puede usar el ascensor durante una evacuación?
No. En una evacuación nunca se debe usar el ascensor, ya que puede fallar la energía o quedar atrapado. Siempre se deben utilizar las escaleras.
❓ ¿Qué es el punto de encuentro y para qué sirve?
El punto de encuentro es el lugar seguro donde se reúnen todas las personas evacuadas para realizar el conteo, verificar que nadie falte y confirmar que la evacuación fue exitosa.
❓ ¿Cuándo se puede regresar a la edificación después de evacuar?
Solo cuando una persona competente evalúa la edificación y confirma que las condiciones son seguras. El reingreso nunca debe hacerse por iniciativa propia.
❓ ¿Quién es responsable de una evacuación segura?
La evacuación es responsabilidad de todos: trabajadores, visitantes, líderes y brigadistas. La seguridad no depende de una sola persona, sino del compromiso colectivo.
POR QUE RECUERDA QUE LA SEGURIDAD ES COMPROMISO DE TODOS!
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