{"id":57,"date":"2019-01-13T01:30:56","date_gmt":"2019-01-13T01:30:56","guid":{"rendered":"http:\/\/smsafemode.com\/tienda\/?page_id=57"},"modified":"2023-09-20T08:04:31","modified_gmt":"2023-09-20T13:04:31","slug":"tyc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smsafemode.com\/tienda\/tyc\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de tienda virtual y pol\u00edtica de datos"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley estatutaria 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, SAFE MODE SAS adopta su pol\u00edtica para el tratamiento de datos personales, de esta manera SAFE MODE SAS manifiesta que garantiza los derechos de la privacidad, la intimidad el buen nombre en el tratamiento de los datos personales y en consecuencia todas sus actuaciones se regir\u00e1n por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia y confidencialidad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SAFE MODE SAS<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Raz\u00f3n social SAFE MODE SAS<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nit 900941555<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tel\u00e9fono\u00a0 3508024111<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Correo electr\u00f3nico\u00a0 soporte@smsafemode.com<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>1) NORMATIVIDAD LEGAL Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N La presente pol\u00edtica de Tratamiento de datos personales es elaborada de conformidad con lo dispuesto en la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica, y el Decreto 1074 de 2015 (capitulo 25) y dem\u00e1s disposiciones complementarias como Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario n\u00famero 1377 de 2013, los cuales regulan la protecci\u00f3n de datos personales y establecen las garant\u00edas legales que deben cumplir todas las personas en Colombia para el debido tratamiento de dicha informaci\u00f3n, y ser\u00e1 aplicada por SAFE MODE SAS\u00a0 respecto de la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n, supresi\u00f3n y de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales.2) DEFINICIONES Para efectos de la ejecuci\u00f3n de la presente pol\u00edtica y de conformidad con la normatividad legal, ser\u00e1n aplicables las siguientes definicionesa) Autorizaci\u00f3n Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>b) Aviso de privacidad Documento f\u00edsico, electr\u00f3nico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que se pone a disposici\u00f3n del Titular para el tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la informaci\u00f3n relativa a la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y la finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales. c) Base de Datos Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento. d) Dato personal Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. e) Dato p\u00fablico Es el dato calificado como tal seg\u00fan los mandatos de la ley o de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales. f) Dato privado Es el dato que por su naturaleza \u00edntima o reservada s\u00f3lo es relevante para el titular.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00a0g) Datos sensibles Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos. h) Encargado del Tratamiento Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. i) Responsable del Tratamiento Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos yo el Tratamiento de los datos. j) Titular Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento. k) Tratamiento Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los mismos. 3) FINALIDAD CON LA QUE SE EFECT\u00daA LA RECOLECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES Y TRATAMIENTO DE LOS MISMOS SAFE MODE SAS\u00a0 podr\u00e1 hacer uso de los datos personales para a) Ejecutar la relaci\u00f3n contractual existente con sus clientes, proveedores y trabajadores, incluida el pago de obligaciones contractuales. b) Proveer los servicios yo los productos requeridos por sus usuarios. c) Informar sobre nuevos productos o servicios yo sobre cambios en los\u00a0 mismos. d) Evaluar la calidad del servicio. e) Realizar estudios internos sobre h\u00e1bitos de consumo. f) Enviar al correo f\u00edsico, electr\u00f3nico, celular o dispositivo m\u00f3vil, v\u00eda mensajes de texto (SMS yo MMS) o a trav\u00e9s de cualquier otro medio an\u00e1logo yo digital de comunicaci\u00f3n creado o por crearse, informaci\u00f3n comercial, publicitaria o promocional sobre los productos yo servicios, eventos yo promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campa\u00f1as, promociones o concursos de car\u00e1cter comercial o publicitario, adelantados por SAFE MODE SAS\u00a0 yo por terceras personas. g) Desarrollar el proceso de selecci\u00f3n, evaluaci\u00f3n, y vinculaci\u00f3n laboral. h) Soportar procesos de auditor\u00eda interna o externa. i) Registrar la informaci\u00f3n de empleados yo pensionados (activos e inactivos) en las bases de datos de SAFE MODE SAS . j) Los indicados en la autorizaci\u00f3n otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, seg\u00fan sea el caso. 4) PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES El tratamiento de datos personales en SAFE MODE SAS\u00a0 se regir\u00e1 por los siguientes principios a) Principio de finalidad El Tratamiento de los datos personales recogidos debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima, la cual debe ser informada al Titular. b) Principio de libertad El Tratamiento s\u00f3lo puede llevarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento. c) Principio de veracidad o calidad La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No ser\u00e1 efectuado el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error. d)Principio de transparencia En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de SAFE MODE SAS\u00a0 en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan. e) Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constituci\u00f3n. Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, y lo dispuesto en la autorizaci\u00f3n otorgada por el titular del dato, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los Titulares o terceros autorizados. f) Principio de seguridad La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por parte de SAFE MODE SAS\u00a0 se deber\u00e1 proteger mediante el uso de las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento; g) Principio de confidencialidad Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento. PAR\u00c1GRAFO PRIMERO En el evento que se recolecten datos\u00a0 personales\u00a0 sensibles, el Titular podr\u00e1 negarse a autorizar su\u00a0 Tratamiento. 5) DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO POR PARTE DE SAFE MODE SAS Los titulares de datos personales por s\u00ed o por intermedio de su representante yo apoderado o su causahabiente podr\u00e1n ejercer los siguientes derechos, respecto de los datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de\u00a0 SAFE MODE SAS\u00a0 a) Derecho de acceso En\u00a0 virtud del cual podr\u00e1 acceder a los datos personales que est\u00e9n bajo el control de SAFE MODE SAS , para efectos de consultarlos de manera gratuita al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Pol\u00edticas\u00a0 de Tratamiento de la informaci\u00f3n que motiven nuevas consultas. b) Derecho de actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y supresi\u00f3n En virtud del cual podr\u00e1 solicitar la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n yo supresi\u00f3n de los datos personales objeto de tratamiento, de tal manera que se satisfagan los prop\u00f3sitos del tratamiento. c) Derecho a solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n salvo en los eventos en los cuales, seg\u00fan las normas legales vigentes, no se requiera de la autorizaci\u00f3n para realizar el tratamiento. d) Derecho a ser informado respecto del uso del dato personal. e) Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente sobre tratamiento de datos personales. f) Derecho a requerir el cumplimiento de las \u00f3rdenes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio. PAR\u00c1GRAFO PRIMERO Para efectos del ejercicio de los derechos antes descritos tanto el titular como la persona que lo represente deber\u00e1 demostrar su identidad y, de ser el caso, la calidad en virtud de la cual representa al titular. PAR\u00c1GRAFO SEGUNDO Los derechos de los menores de edad ser\u00e1n ejercidos por medio de las personas que est\u00e9n facultadas para\u00a0 representarlos. 6) DEBERES DE SAFE MODE SAS\u00a0 Todos los obligados a cumplir esta pol\u00edtica deben tener presente que SAFE MODE SAS\u00a0 est\u00e1 obligada a cumplir los deberes que al respecto imponga la ley. En consecuencia, se deben cumplir las siguientes obligaciones a) Deberes cuando act\u00faa como responsable. b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta pol\u00edtica, copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular. c) Informar de manera clara y suficiente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada. d) Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos personales. e) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente pol\u00edtica. f) Procurar que los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los t\u00e9rminos establecidos en la siguiente pol\u00edtica. g) Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. h) Actualizar la informaci\u00f3n cuando sea necesario. i) Rectificar los datos personales cuando ello sea procedente. Deberes cuando\u00a0 obra como Encargado del tratamiento de datos personales. Si realiza el tratamiento de datos en nombre de otra entidad u organizaci\u00f3n (Responsable del tratamiento) deber\u00e1 cumplir los siguientes deberes a) Establecer que el Responsable del tratamiento est\u00e9 autorizado para suministrar los datos personales que tratar\u00e1 como Encargado. b) Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data. c) Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. d) Realizar oportunamente la actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de los datos. e) Actualizar la informaci\u00f3n reportada por los Responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de su recibo. f) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los t\u00e9rminos se\u00f1alados en la presente pol\u00edtica. g) Registrar en la base de datos la leyenda \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d en la forma en que se establece en la presente pol\u00edtica. h) Insertar en la base de datos la leyenda \u201cinformaci\u00f3n en discusi\u00f3n judicial\u201d una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal. i) Abstenerse de circular informaci\u00f3n que est\u00e9 siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio. j) Permitir el acceso a la informaci\u00f3n \u00fanicamente a las personas autorizadas por el titular o facultadas por la ley para dicho efecto. k) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares. l) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. C. Deberes cuando realiza el tratamiento a trav\u00e9s de un Encargado. m) Suministrar al Encargado del tratamiento \u00fanicamente los datos personales cuyo tratamiento est\u00e9 previamente autorizado. Para efectos de la transmisi\u00f3n nacional o internacional de los datos se deber\u00e1 suscribir un contrato de transmisi\u00f3n de datos personales o pactar cl\u00e1usulas contractuales seg\u00fan lo establecido en el art\u00edculo 25 del decreto 1377 de 2013. n) Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al Encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. o) Comunicar de forma oportuna al Encargado del tratamiento todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada a este se mantenga actualizada. p) Informar de manera oportuna al Encargado del tratamiento las rectificaciones realizadas sobre los datos personales para que \u00e9ste proceda a realizar los ajustes pertinentes. q) Exigir al Encargado del tratamiento, en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del titular. r) Informar al Encargado del tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentre en discusi\u00f3n por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo. D. Deberes respecto de la Superintendencia de Industria y Comercio. s) Informarle las eventuales violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y la existencia de riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los titulares. t) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. 7) SOLICITUD DE AUTORIZACI\u00d3N AL TITULAR DEL DATO PERSONAL Con antelaci\u00f3n yo al momento de efectuar la recolecci\u00f3n del dato personal, SAFE MODE SAS\u00a0 solicitar\u00e1 al titular del dato su autorizaci\u00f3n para efectuar su recolecci\u00f3n y tratamiento, indicando la finalidad para la cual se solicita el dato, utilizando para esos efectos medios t\u00e9cnicos automatizados, escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorizaci\u00f3n yo de la conducta inequ\u00edvoca descrita en el art\u00edculo 7 del Decreto 1377 de 2013. Dicha autorizaci\u00f3n se solicitar\u00e1 por el tiempo que sea razonable y necesario para satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud del dato y, en todo caso, con observancia de las disposiciones legales que rigen sobre la materia. 8) AVISO DE PRIVACIDAD En el evento en el que SAFE MODE SAS\u00a0 no pueda poner a disposici\u00f3n del titular del dato personal la presente pol\u00edtica de tratamiento de la informaci\u00f3n, publicar\u00e1 el aviso de privacidad que se adjunta al presente documento, cuyo texto conservar\u00e1 para consulta posterior por parte del titular del dato yo de la Superintendencia de Industria y Comercio. 9) LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES. SAFE MODE SAS\u00a0 solo podr\u00e1 recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jur\u00eddicos e hist\u00f3ricos de la informaci\u00f3n. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, proceder\u00e1 a la supresi\u00f3n de los datos personales en su posesi\u00f3n. No obstante, lo anterior, los datos personales deber\u00e1n ser conservados cuando as\u00ed se requiera para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal o contractual. 10) \u00c1REA RESPONSABLE Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DEL DATO PERSONAL El \u00c1REA DE PERSONAL de SAFE MODE SAS\u00a0 ser\u00e1 la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio de los derechos contemplados en el numeral 5 de la presente pol\u00edtica, a excepci\u00f3n del descrito en su literal e). Para tales efectos, el titular del dato personal o quien ejerza su representaci\u00f3n podr\u00e1 enviar su petici\u00f3n, queja o reclamo de lunes a viernes de 800 a.m a 500 p.m al correo electr\u00f3nico info@smsafemode.com, llamar a la l\u00ednea telef\u00f3nica 6698867. La petici\u00f3n, queja o reclamo deber\u00e1 contener la identificaci\u00f3n del Titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n, y acompa\u00f1ando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado. Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo del mismo, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. 11) MEDIDAS DE SEGURIDAD En desarrollo del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, SAFE MODE SAS\u00a0 adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El personal que realice el tratamiento de los datos personales ejecutar\u00e1 los protocolos establecidos con el fin de garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n. Atentamente,<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>T\u00e9rminos y condiciones de las compras de productos y servicios de la tienda virtual de SAFE MODE SAS:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Todas las compras que se realicen por medio de la tienda virtual deben ser canceladas por cualquiera de los medios disponibles en la tienda virtual, SAFE MODE SAS tiene el criterio de establecer los medio de pagos disponibles o quitarlos en cualquier momento.<\/li>\r\n<li>En los casos en los que el pago del producto o servicio adquirido desde nuestra tienda virtual sea pagado por consignaci\u00f3n o transferencia a nuestra cuenta bancaria, deber\u00e1 enviar a <a href=\"mailto:contabilidad@smsafemode.com\">contabilidad@smsafemode.com<\/a> el comprobante de dicho pago para poder generar la factura y validar la compra, recuerde que los pagos realizados por transferencia o consignaci\u00f3n a nuestra cuenta bancaria pueden tardar ente 12 a 24 horas en ser acreditados en tu cuenta.<\/li>\r\n<li>Las facturas pueden ser generadas a nombre de persona natural o jur\u00eddica, pero este dato debe validarse en las Notas del pedido, si en alg\u00fan caso en la informaci\u00f3n registrada en nuestra pagina no se validan los datos del comprador el \u00e1rea contable se intetar\u00e1 comunicar por correo electr\u00f3nico para validar los datos de facturaci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Los precios en la tienda virtual y las promociones pueden cambiar en cualquier momento por lo cual el cliente una vez realizada la compra tiene 7 d\u00edas calendario para realizar el pago o de lo contrario el precio se actualizara con las nuevas tarifas.<\/li>\r\n<li>Los rembolsos \u00fanicamente est\u00e1n habilitados en los caso en los que el cliente demuestre que no se realizo el servicio o la entrega de producto acordada el tiempo de remboloso puede durar hasta 15 d\u00edas mientras se realiza la aprobaci\u00f3n de devoluci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>La penalizaci\u00f3n por pedir rembolso de una compra equivale al porcentaje que nos hayan cobrado nuestro proveedor por recibir el pago en medios digitales<\/li>\r\n<li>Los usuarios registrados podr\u00e1n permanecer registrados en nuestra plataforma de manera indefinida o despu\u00e9s de un tiempo en el que no se compre o infrese a la tienda virtual SAFE MODE podr\u00e1 eliminar al usuario.<\/li>\r\n<li>En los casos de compras de recursos vitalicios el cliente no ser\u00e1 removido por al menos 5 a\u00f1os desde su compra tiempo en el cual podr\u00e1 acceder o descargar los recursos que adquiri\u00f3.<\/li>\r\n<li>Pueden existir casos en los que los productos adquiridos est\u00e1n exentos de IVA en cuyo caso esto podr\u00e1 verse en la factura que se genere.<\/li>\r\n<li>Los cupones de descuentos disponibles para fechas especiales o con otros motivos promocionales podr\u00e1n ser aplicados y redimidos de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones de cada promoci\u00f3n, los cuales tienen una fecha de caducidad que pueden estar relacionados con un una fecha limite en el calendario o en algunos casos con la cantidad de promociones o descuentos que sean redimidos que pueden ser medidos en cantidad de cupones canjeados existencia de productos o servicios en promoci\u00f3n.<\/li>\r\n<li>Los documentos o recursos comprados pueden ser usados por la persona natural o jur\u00eddica <strong>de forma interna<\/strong>, es decir que por derechos de autor no est\u00e1n autorizados para publicarse abiertamente as\u00ed como tambi\u00e9n se establece que la venta y distribuci\u00f3n no autorizada se considera como un incumplimiento a los derechos de autor de nuestro material el cual podr\u00e1 iniciar procesos judiciales.<\/li>\r\n<li>Las promociones pueden ser retiradas en cualquier momento a criterio de SAFE MODE SAS por cualquier motivo o sin potivo expreso al publico.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Los pagos realizados en l\u00ednea son transferidos a servidores seguros de nuestros aliados para recibir los pagos donde SAFE MODE SAS no almacena los datos de pagos como tarjetas cr\u00e9dito o debito o informacion privada de los clientes, para efectos pr\u00e1cticos SAFE MODE SAS en este momento para los pagos en l\u00ednea utiliza los servicios de Payu y sus servidore e infraestructura de seguridad inform\u00e1tica para procesar todos los pagos cuando el cliente adquiere un producto adem\u00e1s de aceptar estos t\u00e9rminos y condiciones y pol\u00edtica de privacidad tambi\u00e9n acepta los de nuestros aliados como en este caso payu disponibles en los siguientes enlaces.<br \/><a href=\"https:\/\/legal.payulatam.com\/ES\/politica_de_privacidad.HTML\">https:\/\/legal.payulatam.com\/ES\/politica_de_privacidad.HTML<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/legal.payulatam.com\/ES\/terminos_y_condiciones_compradores.html\">https:\/\/legal.payulatam.com\/ES\/terminos_y_condiciones_compradores.html<\/a><br \/><br \/><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Estas pol\u00edticas podr\u00e1n permanecer igual o sufrir cambios a criterio de SAFE MODE o de sus aliados que de forma directa o indirecta afectan el uso de esta tienda virtual.<\/li>\r\n<li>En caso de quejas y reclamos su caso puede ser atendido por correo a <a href=\"mailto:soporte@smsafemode.com\">soporte@smsafemode.com<\/a> o por medio de nuestra pagina de soporte <a href=\"https:\/\/soporte.smsafemode.com\/cas-pago\/\">https:\/\/soporte.smsafemode.com\/cas-pago\/<\/a><br \/><br \/><br \/><\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Luis Miguel Rojas<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>NiT 900941555-8<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>SAFE MODE SAS<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley estatutaria 1581 de 2012 y a su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, SAFE MODE SAS adopta 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